安心こどもAIとは何ですか
3〜15歳のお子さまのための、AI の話し相手です。声や文字でおしゃべりしたり、言葉から絵をつくったり、手元の写真を絵のように変えたりできます。応答の長さや言葉づかい、漢字のふりがなは、お子さまの年齢に合わせて変わります。
保護者の方は、保護者の画面でお子さまの1週間のようすや、安全に関するお知らせを確認できます。
子どもの安全はどう守られていますか
お子さまの発言と AI の応答には、年齢に合わせた安全の判定を常にかけています。この判定は、保護者の方の設定でもオフにはできません。
- 秘密にしてほしいと頼まれても、AI は引き受けません
- 「会おう」と言われても、AI なので会えないとはっきり伝えます
- 住所や電話番号を書いたときは、書かないように注意します
- 自分を傷つけたい気持ちを話したときは、気持ちを受け止めたうえで、近くの大人に相談するよう促し、保護者の方にお知らせします
政治・宗教・怖い話・お金の4つの話題をどこまで扱うかと、応答の詳しさは、お子さまごとに「ガードレール」で選べます。
安全のお知らせには、検知できないことも誤って検知することもあります。詳しい条件は利用規約をご覧ください。
どの端末で使えますか
iPhone アプリと、ブラウザ（パソコン・スマートフォン）で使えます。Android のアプリはありません。同じアカウントでログインすれば、お子さまのプロフィールとご契約はどちらでも共通です。
お子さまが自分の端末で使う場合は、保護者の画面でそのお子さまの「サインイン用のメール」を設定してください。届いたメールから、お子さまの端末でログインできます。お子さまの端末には、子ども向けの画面だけが表示されます。
料金はいくらですか
無料でご利用いただけます。上限を増やしたい場合は、有料プランをお選びください（金額はすべて税込）。
| 項目 | 無料 | プレミアム | マックス |
|---|---|---|---|
| 月額 | 0円 | 2,500円 | 6,000円 |
| 年額 | 0円 | 15,000円 | 40,000円 |
| おしゃべり | 週70回 | 週3,000回 | 週10,000回 |
| 絵をつくる | 週4枚 | 週100枚 | 週2,000枚 |
| 声でのおしゃべり | 週5分 | 週200分 | 週2,000分 |
| 会話履歴のクラウド同期 | — | あり | あり |
上限は1つのご契約につき、ご家族全員で共有します。初回のご登録時刻から7日ごとにリセットされます。残りの回数は、保護者の画面の「週間利用状況」で確認できます。
週の上限を使い切ったあとのために、買い切りの「ブースト」（4,000円）と「ビッグブースト」（6,000円）もあります。付与から90日間有効で、自動更新はありません。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
子どもを何人か登録できますか
はい。1つのアカウントで、お子さまを何人でも登録できます。名前・年齢・アバター・興味のあることはお一人ずつ別々で、応答もそれぞれの年齢に合わせます。名前には、ひらがな・カタカナ・漢字が使えます。
もう一人の保護者の方を招待すると、1つのご契約で同じお子さまを見守れます。保護者は4人まで参加できます。
声でのおしゃべりとは何ですか
お子さまが話しかけると、AI が声で返事をします。文字を打てない小さなお子さまでも使えます。返事の声は、お子さまが選べます。
声でのおしゃべりには、マイクの利用の許可が必要です。使った時間は「声でのおしゃべり」の上限から引かれます。
カメラで子どもの姿を見ますか
いいえ。カメラの映像を見ながら話す機能はありません。
写真を使うのは、お子さまが選んだ写真を絵のように変える「しゃしんを へんしん」だけです。この機能には、写真へのアクセスの許可が必要です。
解約はどうすればいいですか
いつでも解約できます。お申し込みになった経路でのみ解約できます。
| iPhone アプリ | iPhone の「設定」→ Apple ID →「サブスクリプション」から解約してください。アプリの保護者の画面の「プランの変更・解約」からも開けます。 |
|---|---|
| ブラウザ | 保護者の画面から請求ポータルを開き、解約してください。 |
解約したあとも、お支払い済みの期間が終わるまではご利用いただけます。期間の途中での日割りの返金は行いません。
アカウントを削除しても、ご契約は自動では止まりません。削除する前に、先に解約してください。
子どものデータはどう扱われますか
初期設定では、会話の内容をサーバーに保存しません。保護者の方が「会話履歴のクラウド同期」をオンにした場合（プレミアム以上）にかぎり保存し、保護者の方が会話を読めるようになります。保存期間は30日です。同期をオフにすると、それまでに保存した会話も削除します。
- お子さまの会話を、AI モデルの学習に使うことはありません
- 広告は表示しません。お子さまの個人データを販売することもありません
- データは原則として日本国内（東京リージョン）に保存します
お子さまが話した短い事実（好きな動物など）を覚える「長期メモリー」は、最終更新から12か月で自動的に消えます。保護者の方はいつでも内容を確認し、すべて消去し、機能そのものをオフにできます。
アカウントは、iPhone アプリの保護者の画面「もっと見る」のいちばん下にある「保護者アカウントを削除」から削除できます。保護者があなた一人のときは、お子さまのプロフィールを含めてご家族のデータをすべて削除します。ほかの保護者の方がいるときは、あなただけが抜け、お子さまのデータは残ります。削除したデータは30日以内にすべて消去します。ブラウザでお使いの方は、下記の窓口からお申し出ください。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
ほかにご質問がありますか
info@second-lab.co までお問い合わせください。使い方の全体は保護者ガイドにまとめています。窓口の詳しいご案内はお問い合わせのページをご覧ください。